POLITICAS DE REEMBOLSO

El comprador podrá ejercer su derecho al desistimiento dentro de los 14 días naturales posteriores a la compra de cualquier programa digital, siempre y cuando no haya accedido al contenido.
El simple acceso al contenido (visualización de videos, ingreso a plataformas, descarga de materiales, etc.) anula automáticamente el derecho de desistimiento, tal como lo establece la normativa aplicable sobre contenido digital.

✅ ¿Cómo ejercer el derecho de desistimiento?

Para ejercer el desistimiento, y siempre que el usuario no haya accedido al contenido ni haya superado el plazo de 14 días, deberá enviar un correo electrónico a:
📩 [email protected]
Incluyendo:

• Nombre completo

• Correo electrónico utilizado en la compra

• Fecha de compra

• Nombre del programa adquirido

🎓 Cursos, talleres o eventos en vivo (presenciales u online)

Las plazas para talleres, mentorías grupales o eventos en vivo (presenciales u online) son limitadas y, por tanto, no se realizan reembolsos bajo ningún concepto, salvo que la cancelación sea por parte del organizador (Matías Cardozo).
No se considerarán válidas causas personales, problemas técnicos del usuario, fuerza mayor o similares.

💳 Compras fraudulentas o indebidas

En caso de que se haya realizado una compra de forma fraudulenta con una tarjeta ajena, el titular de la misma podrá solicitar la anulación del cargo siempre y cuando presente una denuncia oficial por uso indebido de la tarjeta.
La reclamación deberá enviarse a [email protected] adjuntando la documentación que acredite la denuncia ante la autoridad competente.

💵 Reembolsos aprobados

Una vez aprobado el desistimiento o la devolución por error o causa atribuible a Matías Cardozo, el reembolso se procesará a la mayor brevedad posible, utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.